F-AP1 E-learning (asynchrone)

• Jour de démarrage des sessions : lundi
• Délai d'inscription : jusqu'au mercredi inclus précédant le démarrage de la formation
• Inscription : depuis le catalogue en ligne Novaform, choisir votre session en bas de page et ajouter au panier
• Contact : inscription@novaform.fr / 07 56 79 68 76

P-AP1 : Savoir communiquer avec le particulier et convenir des éléments de l'intervention

• Débuter l'intervention
• Identifier les besoins et les attentes de la personne

P-AP2 : Savoir établir une relation de confiance

• Faire preuve de discrétion
• Démarche intellectuelle

P-AP3 : Savoir identifier les tâches à effectuer et établir des priorités

• Le schéma d'organisation d'une activité ménagère
• Développer son intervention

P-AP4 : Savoir transmettre les informations

• Terminer son intervention

• Recueillir les informations nécessaires et reformuler les besoins du particulier afin de définir les modalités de l'intervention
• Adopter une communication et une posture professionnelles favorisant une relation de confiance dans le respect de la confidentialité et de la discrétion professionnelle
• Identifier, classer et organiser les tâches à réaliser en fonction des besoins du particulier et des contraintes de l'intervention
• Sélectionner et transmettre les informations utiles en utilisant un support adapté et en respectant les règles de confidentialité

• Modules e-learning en asynchrone (en autonomie)
• Apports théoriques : diaporamas, vidéos, quiz …
• Appels téléphoniques personnalisés en début et fin de parcours de formation : présentation du dispositif de formation, explicitation des objectifs pédagogiques, ...
• Tutorat en ligne : par mail (tutorat@novaform.fr) ou par téléphone (07 56 79 73 11), de 9h à 18h. Toute demande du bénéficiaire de la formation est traitée dans les 48 heures ouvrées.

• Evaluation de l'atteinte des objectifs par les stagiaires via un quiz final présent au sein du module
• Evaluation de la satisfaction des stagiaires via un formulaire envoyé par mail et un sms en fin de formation
• Taux de satisfaction à froid (6 mois après la fin) : 70% (2 réponses)
• Nombre d'inscrits : 37 apprenants 
• Année de référence : 2025

• Aucun prérequis

• Salariés et encadrants exerçant dans une structure d'Aide à domicile

• Si vous êtes en situation de handicap, nous vous invitons à vous signaler auprès de nous le plus tôt possible. La référente handicap de Novaform est à votre disposition : camille.dumas@novaform.fr ou 07 56 79 92 31.