F-AP1 E-learning (asynchrone)
Dernière mise à jour : 27/08/2025
Description

P-AP1 : Savoir communiquer avec le particulier et convenir des éléments de l'intervention
- Débuter l'intervention
- Identifier les besoins et les attentes de la personne
P-AP2 : Savoir établir une relation de confiance
- Faire preuve de discrétion
- Démarche intellectuelle
P-AP3 : Savoir identifier les tâches à effectuer et établir des priorités
- Le schéma d'organisation d'une activité ménagère
- Développer son intervention
P-AP4 : Savoir transmettre les informations
- Terminer son intervention
Objectifs de la formation
- Préparer une première intervention chez un particulier
- Questionner sa pratique pour créer une relation de confiance
- Organiser sa prestation et ses priorités après avoir identifié les attentes de la personne
- Clôturer une prestation et de prévoir la prochaine en lien avec la personne
Public visé
- Salariés débutants ou expérimentés
- Demandeurs d'emploi
- Salariés en poste accompagnants des enfants
- Encadrants